Bonjour , je nai pas reçu mon tapis Star Wars je suis trais dessus.
Tapis Nintendo – Personnages du jeu
Description
Envie de transformer votre intérieur en un clin d’œil ? Nos tapis imprimés ne sont pas seulement esthétiques – ils apportent chaleur, confort et personnalité à chaque pièce. Faciles à entretenir, doux sous les pieds et disponibles dans une grande variété de designs, ils s’adaptent à tous les styles. Choisissez celui qui vous correspond et savourez chaque pas.
Tous nos tapis sont fabriqués à la main sur commande et respectent les normes de qualité les plus strictes.
📋 Spécifications du produit
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Matière | Tissu polyester avec effet velours |
| Épaisseur | 5 mm |
| Base antidérapante | Oui |
| Entretien | Lavage à la main ou en machine |
| Température de lavage | Inférieure à 40 °C |
| Remarque | Non compatible avec le chauffage au sol |
Tapis antidérapant – 5 mm
Le tapis antidérapant de 5 mm est le choix idéal pour votre maison – il allie confort et sécurité. Grâce à sa surface douce et rembourrée, il protège efficacement votre sol contre les rayures. 
Caractéristiques principales :
- Base antidérapante : Revêtement spécial empêchant le glissement.
- Facile à entretenir : Lavage à la main ou en machine à moins de 40 °C.
- Remarque : Non compatible avec le chauffage par le sol.
Tableau des tailles
Voici nos dimensions standards. Des tailles personnalisées sont disponibles sur demande. N’hésitez pas à nous contacter à : support@fr-interfloors.com
| Taille (cm) | Taille (pouces) |
|---|---|
| 80 x 50 | 31.5″ x 19.7″ |
| 152 x 100 | 59.8″ x 39.4″ |
| 160 x 120 | 63.0″ x 47.2″ |
| 180 x 120 | 70.9″ x 47.2″ |
| 200 x 140 | 78.7″ x 55.1″ |
| 230 x 160 | 90.6″ x 63.0″ |
| 200 x 100 | 78.7″ x 39.4″ |
| 150 x 80 | 59.1″ x 31.5″ |
Conseils d’entretien
- Secouez le tapis à l’extérieur pour retirer les saletés.
- Évitez l’exposition directe au soleil.
- Utilisez un aspirateur sans brosse rotative.
- Nettoyage professionnel recommandé.
- Traitez les taches à l’eau froide – évitez les détergents agressifs.
Informations importantes avant l’achat
- Le tapis est plié pour l’expédition – des marques de pliage sont normales.
- Des variations de taille (1–3 cm) peuvent se produire.
- Légères différences de couleur possibles selon la lumière et la série de production.
- Nos tapis sont fabriqués uniquement à la commande – pas de stock.
⚠️ En raison des effets d’éclairage et des réglages d’écran, la couleur et la taille réelles du produit peuvent légèrement différer des images présentées.
Politique d'expédition
Quand mes articles seront-ils expédiés ?
Pour estimer quand vous pouvez attendre votre commande, veuillez vous référer au calendrier ci-dessous.
Temps estimé (production + délai d’expédition) :
| Produit | la France | À l'étranger |
|---|---|---|
| Tapis | 14-22 jours ouvrables | 18-22 jours ouvrables |
| Toile | 14-22 jours ouvrables | 18-22 jours ouvrables |
| Chemise Hawaïenne | 14-22 jours ouvrables | 18-22 jours ouvrables |
| Tableau Canvas | 14-22 jours ouvrables | 18-22 jours ouvrables |
| Plaid | 14-22 jours ouvrables | 18-22 jours ouvrables |
| Housse de couette | 14-22 jours ouvrables | 18-22 jours ouvrables |
De plus, pour les commandes personnalisées et/ou personnalisations, la création d’un fichier artistique complet peut prendre quelques jours. Le temps de conception dépend de la personnalisation (plus facile ou plus difficile) et peut être de 2 à 3 jours ou plus. Les détails peuvent être trouvés sur cette page.
Politique de remboursement
1. Politique de retours et de remboursements
Le délai de retour et de remboursement pour les articles achetés chez
FR-Interfloors est de 30 jours à compter de la
date de réception du colis par le client. Les motifs acceptés pour un
retour ou un remboursement gratuit sont :
- Produit endommagé / impression de mauvaise qualité
- Produit incorrect (mauvais modèle, mauvais type de produit)
- Mauvaise taille (nous avons envoyé un produit dans une taille différente de celle commandée)
Veuillez noter :
- Les articles retournés doivent être neufs et non utilisés.
- Pour toute demande, contactez-nous à
support@fr-interfloors.com.
2. Dépôt d’une réclamation
Pour déposer une réclamation, envoyez-nous un e-mail à
support@fr-interfloors.com
ou contactez-nous via WhatsApp :
https://wa.me/+84367221521,
et fournissez les informations suivantes (obligatoire) :
- Numéro de commande
- Vidéo/photo du produit défectueux
- En cas de défaut d’impression : photos claires du défaut
- En cas de problème de taille : photo avec un mètre/règle à côté du produit
- En cas d’articles manquants : photos de l’article reçu et de l’étiquette d’expédition détaillée
Notre équipe support examinera vos photos/vidéos. Si l’article est
éligible, nous réexpédierons un produit de remplacement
sans frais. Dans les rares cas où un remplacement n’est pas possible,
nous rembourserons l’intégralité de l’article éligible
(frais d’expédition inclus).
3. Délais de traitement et adresse de retour
- Délai de traitement d’un remboursement : environ 10 jours à compter de la décision de remboursement (variable selon votre banque).
- Délai d’expédition d’un échange : 2 à 5 jours de traitement + 10 à 15 jours de livraison (soit 12 à 22 jours au total).
- Adresse de retour : 38 Rue du Four, 75006 Paris, France.
4. Politique d’annulation et de modification
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre achat, envoyez-nous un e-mail à
support@fr-interfloors.com en indiquant votre
numéro de commande et la modification souhaitée.
Nous vous confirmerons dès que la modification ou l’annulation aura été effectuée.
Les annulations et modifications ne sont possibles que
dans les 24 heures suivant la validation de la commande.
Passé ce délai, la commande est transmise en traitement et
ne peut plus être annulée.
Photos réelles du produit
